ご利用ガイド
ご利用の前に必ずお読みください。
また、ご不明な点につきましては、お気軽にお問い合わせください。
ご注文方法
| ● 買い物かごからご注文いただけます。 |
● お電話、ＦＡＸでのご注文も承っております。ご注文の際は、下記事項を必ずお知らせください。
- お名前
- ご連絡先（ご住所・お電話番号）
- 商品名
- 数量
- お支払方法
- 商品お届け先ご住所・お電話番号（お届け先がご注文者と異なる場合）
フリーダイヤル 0120-910-920 （株式会社クリヤマ ケデップ通販事業部 担当：矢尻）
TEL 0256-45-2500
FAX 0256-45-5770
e-mail info@kdep.co.jp
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お支払方法
● 代金引換
- 代引手数料は、無料です。
- 商品お届け時に現金でお支払ください。
- 商品のお届け先とご注文者が異なる場合は、代金引換はご利用できません。
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● 郵便振替（先払い）
- ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせいたします。
- 誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。
- ご注文後、７日以内にお振込ください。
- ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
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● 銀行振込（先払い）
- ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせいたします。
- 誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。
- ご注文後、７日以内にお振込ください。
- ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
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● クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
- 以下のカードがご利用いただけます。
- クレジットカードによるお買い上げの手数料は無料です。
- １回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくはこちらをご覧ください。
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領収証の発行について
● 代金引換 ・・・ 領収証 ×発行不可
- 配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となります。
- 領収書は別途発行いたしませんのでご了承くださいませ。
- 弊社発行の領収書が必要な場合は銀行振込・クレジットカードをご利用ください。
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● 郵便振替・銀行振込（先払い） ・・・ 領収証 ○発行可能
- 弊社発行の領収書が必要な場合発送時商品に同梱いたします。
- 商品発送後の発行や再発行はいたしません。
- 宛名、但し書きのご指定と領収書希望の旨をご注文の際に備考欄にお書き添えください。
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● クレジットカード（クロネコ＠ペイメント） ・・・ 領収証 ○発行可能
- 弊社発行の領収書が必要な場合発送時商品に同梱いたします。
- 商品発送後の発行や再発行はいたしません。
- 宛名のご指定と領収書希望の旨をご注文の際に備考欄にお書き添えください。
- クレジットカードの場合但し書きに『クレジットカードご利用代』と記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
(印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1による)
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ご配送・送料
● 商品のお届け地域
- 日本全国、どこでもお届けいたします。（恐れ入りますが、海外への発送はいたしません。）
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● 商品のお届け日数について
- 代金引換およびクレジットカードでのお支払の場合
- お客様のご注文日から２営業日以内に発送いたします。
- 郵便振替（先払い）、銀行振込（先払い）でお支払の場合
- 営業日の午前までにご注文をいただいた場合は、当日発送可能です。
- ただし、お支払い方法は「代金引換」または「クレジットカード」のみとさせていただきます。
- お届け日は、お送りする地域によって発送日の翌日または翌々日となります。
- 当日発送は、ギフト包装には対応いたしません。ご了承ください。
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● 送 料
- お買い上げ金額￥5,250.-以上は、送料無料です。
- ￥5,250.-未満の場合は、全国一律￥630.-です。
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返品・交換
● 商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。
- 取扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損」がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡いただいた後、弊社まで商品をお送りください。
- 送料は弊社が負担いたします。
- 不良確認後、新しい商品を発送させていただきます。
- 破損交換の有効期間は、「商品到着後７日以内」とさせていただきます。
- それ以降の破損交換はお受けできませんので、ご了承ください。
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● お客様のご都合による返品・交換
- お客様のご都合（サイズ・色・質感などのイメージの違い、注文間違いなど）による商品の返品・交換は、メールまたはお電話にてご連絡いただいた後、弊社まで商品をお送りください。
- 未使用品に限りお受けいたします。
- ただし、商品の返品・交換の有効期限は、商品到着後１４日以内とさせていただきます。
- お客様のご都合による返品の場合は、商品代金は全額お返しいたします。
- また、商品返送にかかる送料、商品代金の返金にかかる手数料はお客様がご負担ください。
- お客様の責任による破損・汚損が認められる場合は、この限りではありません。
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● 返品・交換のお問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-910-920 （株式会社クリヤマ ケデップ通販事業部 担当：矢尻）
TEL 0256-45-2500
FAX 0256-45-5770
e-mail info@kdep.co.jp
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