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利用案内


 

● 買い物かごからご注文いただけます。


● お電話、FAXでのご注文も承っております。
  ご注文の際は、下記事項を必ずお知らせください。



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  • ・お支払方法

  • ・商品お届け先ご住所、お電話番号(お届け先がご注文者と異なる場合)


● 必ずご注文者様本人か同居のご家族、またはお勤めの会社につながる電話番号をお知らせ下さい。
  どうしてもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

● 代金引換



  • ・代引手数料は、無料です。

  • ・商品お届け時に現金でお支払ください。

  • ・商品のお届け先とご注文者が異なる場合は、代金引換はご利用できません。


● 郵便振替(先払い)



  • ・ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせいたします。

  • ・郵便局窓口に備付の用紙をご利用ください。

  • ・誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。

  • ・ご注文後、10日以内にお振込ください。

  • ・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

  • ・期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


● 銀行振込(先払い)



  • ・ご注文後にメールにてお支払総額と振込先口座をお知らせいたします。

  • ・誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担ください。

  • ・ご注文後、10日以内にお振込ください。

  • ・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

  • ・期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


● クレジットカード



  • ・以下のカードがご利用いただけます。

  • ・クレジットカードによるお買い上げの手数料は無料です。

  • ・お支払方法は「一括払い」のみとなっております。



納品書の発行について


当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「納品書」の同梱を廃止しています。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。


ご希望のお客様は、別途お問い合わせください。



領収証の発行について


● 代金引換 ・・・ 領収証 ×発行不可



  • ・配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。

  • ・領収書は別途発行いたしませんのでご了承くださいませ。

  • ・弊社発行の領収書が必要な場合は銀行振込・クレジットカードをご利用ください。


● 郵便振替・銀行振込(先払い) ・・・ 領収証 ○発行可能



  • ・弊社発行の領収書が必要な場合発送時商品に同梱いたします。

  • ・商品発送後の発行や再発行はいたしません。

  • ・宛名、但し書きのご指定と領収書希望の旨をご注文の際に備考欄にお書き添えください。


● クレジットカード ・・・ 領収証 ○発行可能



  • ・弊社発行の領収書が必要な場合発送時商品に同梱いたします。

  • ・商品発送後の発行や再発行はいたしません。

  • ・宛名のご指定と領収書希望の旨をご注文の際に備考欄にお書き添えください。

  • ・クレジットカードの場合但し書きに『クレジットカードご利用代』と記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
    (印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1による)


● 商品のお届け地域



  • ・日本全国、どこでもお届けいたします。

  • ・恐れ入りますが、海外への発送はいたしません。


● 商品のお届け日数について



  • ・代金引換およびクレジットカードでのお支払の場合

    お客様のご注文日から2営業日以内に発送いたします。

  • ・郵便振替(先払い)、銀行振込(先払い)でお支払の場合

    ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

  • ・営業日の午前までにご注文をいただいた場合は、当日発送可能です。

    ただし、お支払い方法は「代金引換」または「クレジットカード」のみとさせていただきます。

  • ・お届け日は、お送りする地域によって発送日の翌日または翌々日となります。

  • ・当日発送は、ギフト包装には対応いたしません。ご了承ください。






● 送 料



  • ・全国一律 880円(税込)

  • ・お買い上げ金額 3,980円(税込)以上は、送料無料です。

サイト内の金額は、税込み価格を表示しています。

● 商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。



  • 取扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損」がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡いただいた後、弊社まで商品をお送りください。

  • 送料は弊社が負担いたします。

  • 不良確認後、新しい商品を発送させていただきます。

  • 破損交換の有効期間は、「商品到着後7日以内」とさせていただきます。

  • それ以降の破損交換はお受けできませんので、ご了承ください。


● お客様のご都合による返品・交換



  • お客様のご都合(サイズ・色・質感などのイメージの違い、注文間違いなど)による商品の返品・交換は、メールまたはお電話にてご連絡いただいた後、弊社まで商品をお送りください。

  • 未使用品に限りお受けいたします。

  • ただし、商品の返品・交換の有効期限は、商品到着後14日以内とさせていただきます。

  • お客様のご都合による返品の場合は、商品代金は全額お返しいたします。

  • また、商品返送にかかる送料、商品代金の返金にかかる手数料はお客様がご負担ください。

  • お客様の責任による破損・汚損が認められる場合は、この限りではありません。


● 返品・交換のお問い合わせ先



  • フリーダイヤル 0120-910-920 

    株式会社クリヤマ ケデップ通販事業部

  • TEL 0256-45-2500

  • FAX 0256-45-5770

  • e-mail info@kdep.co.jp

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